Læs handelsbetingelserne, inden du køber på nettet, så du ikke får ubehagelige overraskelser efterfølgende.
Læs handelsbetingelserne, inden du køber på nettet, så du ikke får ubehagelige overraskelser efterfølgende. Foto: iStockphoto

Læs handelsbetingelserne, når du shopper på nettet

Boligøkonomi og forsikring

Når du handler på nettet, er det en rigtig god idé altid at læse handelsbetingelserne, inden du siger ja til dit køb. Handelsbetingelserne er tit forskellige fra netbutik til netbutik og kan betyde noget i forhold til fx returnering og reklamation, og det behøver ikke tage lang tid at læse de væsentligste betingelser igennem.

 

Mange danskere læser ikke handelsbetingelserne

Det er langt fra alle danskere, der ved, hvad de siger ja til, når de handler på nettet. Det viser en ny undersøgelse foretaget af A&B Analyse på vegne af e-mærket. Her svarer mere end en tredjedel, at de sjældent eller aldrig læser handelsbetingelserne, og det kan have konsekvenser. e-mærket er en dansk mærkningsordning for sikker nethandel stifte af bl.a. Forbrugerrådet.

Indeholder mange vigtige informationer

I undersøgelsen svarer næsten 40% af de adspurgte, at læsning af handelsbetingelserne hører til sjældenhederne, hvis det overhovedet er noget man gør. ”Vi ved godt, at handelsbetingelser ikke er det mest spændende, og at det er noget mange skøjter let hen over. De indeholder dog rigtig mange vigtige informationer om den aftale, man er ved at indgå og kan f.eks. have indflydelse på din mulighed for at levere varen retur. Blandt andet derfor er det en dårlig idé ikke at læse dem igennem”, fortæller han.

Dette bør du altid læse

Hos e-mærket anbefaler de, at man altid læser handelsbetingelserne til ende. På den måde er du allerbedst sikret. Men er alternativet, at du slet ikke læser dem igennem, anbefaler e-mærket, at du som minimum læser afsnittene om fortrydelse, reklamation og eventuelle særlige vilkår, som måtte være beskrevet.

Læs også: Knagerækken vokser med barnet

Forskelle i netbutikkernes handelsbetingelser

Fortrydelse, reklamation og de særlige vilkår omkring købet er vigtige, da det ofte er her, de største forskelle i netbutikkernes handelsbetingelser gemmer sig. I forhold til de særlige vilkår i handelsbetingelserne er det her man finder oplysninger om, hvor aftalen adskiller sig fra standard handelsbetingelser. Det kan fx være opsigelsesfrist på abonnementer. Her er det vigtigt, at man har gjort sig klart, om opsigelse kan ske fra dag til dag, eller med et års varsel.

e-mærket netbutik ingen garanti

Vil du undgå ubehagelige overraskelser, hvor en vare pludselig ikke kan byttes, som du troede, er det vigtigt at vide, at så længe de handelsbetingelser du accepterer er lovlige, så hænger du på den. Når du handler på en e-mærket netbutik, har jurister sikret, at betingelserne er i orden i forhold til loven. Men derfor kan der godt være en række forhold, det er rart at kende til. Hvis ikke du tjekker det, er det dit ansvar, hvis du fx har sagt ja til nogle særlige bytteregler.

Fakta om e-mærket

e-mærket er den danske mærkningsordning for sikker nethandel stiftet i år 2000 af Forbrugerrådet, Dansk Erhverv, DI, FDIH, HK, Dansk IT og Finansrådet. e-mærket er en non profit organisation, og har i dag mere end 1.600 godkendte netbutikker. e-mærket yder hvert år juridisk ekspertrådgivning til en lang række forbrugere om alt inden for nethandel, og spørger man danskerne er e-mærket det bedst kendte nethandelsmærke.

24 januar 2014
0

Byg Garanti hæver dækningssummen fra 100.000 til 150.000 kroner

Laver din håndværker byggesjusk, og er han eller hun medlem af Byg Garanti-ordningen, så har du nu mulighed for at få 50 procent mere i...

0

Regeringen vil afskaffe fradraget til håndværkere i håndværkerfradr...

Regeringen lægger op til at beskære BoligJobordningen med 2/3 i sit forslag til næste års finanslov. Skattefradraget for håndværkerarbejde...

0

Du må bo i dit sommerhus året rundt, hvis...

Ifølge planloven må man ikke bo permanent i sit sommerhus. Der findes dog undtagelser for denne regel. Se her, hvad der kræves, for at du...

1

Registrer dit indbo

Vi har ofte meget mere, end vi går og tror, så det er svært at huske alle sine ejendele, når skaden er sket.

0

Tvangsauktioner - sådan er forløbet, og sådan undgår du selv at...

Hvad er en tvangsauktion? Se de 8 trin i forløbet. Læs mere om fogedret, tingbog og restgæld og se 6 tips til, hvordan du med rettidig omhu...

0

Undgå træk under døren med et par strømpebukser og en plakatrulle

Frygter du din varmeregning på denne kolde årstid? Vi har et simpelt trick til, hvordan du bedre kan holde på varmen.

0

De billigste solskinstimer fås på Fejø

Hvis du køber sommerhus på Fejø, får du en solskinstime for kun 312 kr. Det viser en undersøgelse fra Boligsiden.dk. Men hvor findes den...

0

11 råd til at spare penge i 2017

Kunne du også godt tænke dig at spare lidt ekstra penge? Her er elleve gode råd, som kan hjælpe dig godt på vej og ændre dine tanker og...

0

Forældrekøb - disse ting skal du overveje

Overvejer du et forældrekøb? Hvis du har lidt luft i budgettet, er forældrekøb en perfekt måde at få dine børn ind på boligmarkedet. Men...

0

Køb dit sommerhus om vinteren - det er meget billigere

Det er mange penge, du kan spare eller tjene, hvis du handler sommerhus på det rette tidspunkt af året. Se, hvilken måned du ALDRIG skal...

0

7 ting, der øger husets værdi og giver et godt førstehåndsindtryk

Skal du have vurderet eller solgt dit hus, bør du have styr på disse 7 ting, før du inviterer ejendomsmægleren eller mulige købere indenfor.

0

Husk disse ting, når du vælger håndværker

Når du fx benytter dit håndværkerfradrag, er det afgørende, at du får en detaljeret og helst skriftlig aftale med håndværkeren – ellers kan...

0

26 uundværlige tips til at undgå svindel med dine kreditkort

20% af befolkningen har oplevet svindel med deres kreditkort mere end én gang - og det er 20% for mange. Læs med her, og bliv godt rustet...

0

Disse 7 tips kan mindske din vandregning

Den gennemsnitlige dansker bruger ca. 108 liter vand dagligt til mange praktiske og hygiejniske formål. Vi har samlet 7 gode råd til, hvorda...

2

Tænk dig om, før du vælger ejerskifteforsikringen fra

Som huskøber er det vanskeligt at kræve erstatning, hvis du ikke har købt en ejerskifteforsikring, og der efter købet viser sig skjulte...