Læs handelsbetingelserne, inden du køber på nettet, så du ikke får ubehagelige overraskelser efterfølgende.
Læs handelsbetingelserne, inden du køber på nettet, så du ikke får ubehagelige overraskelser efterfølgende. Foto: iStockphoto

Læs handelsbetingelserne, når du shopper på nettet

Boligøkonomi og forsikring

Når du handler på nettet, er det en rigtig god idé altid at læse handelsbetingelserne, inden du siger ja til dit køb. Handelsbetingelserne er tit forskellige fra netbutik til netbutik og kan betyde noget i forhold til fx returnering og reklamation, og det behøver ikke tage lang tid at læse de væsentligste betingelser igennem.

 

Mange danskere læser ikke handelsbetingelserne

Det er langt fra alle danskere, der ved, hvad de siger ja til, når de handler på nettet. Det viser en ny undersøgelse foretaget af A&B Analyse på vegne af e-mærket. Her svarer mere end en tredjedel, at de sjældent eller aldrig læser handelsbetingelserne, og det kan have konsekvenser. e-mærket er en dansk mærkningsordning for sikker nethandel stifte af bl.a. Forbrugerrådet.

Indeholder mange vigtige informationer

I undersøgelsen svarer næsten 40% af de adspurgte, at læsning af handelsbetingelserne hører til sjældenhederne, hvis det overhovedet er noget man gør. ”Vi ved godt, at handelsbetingelser ikke er det mest spændende, og at det er noget mange skøjter let hen over. De indeholder dog rigtig mange vigtige informationer om den aftale, man er ved at indgå og kan f.eks. have indflydelse på din mulighed for at levere varen retur. Blandt andet derfor er det en dårlig idé ikke at læse dem igennem”, fortæller han.

Dette bør du altid læse

Hos e-mærket anbefaler de, at man altid læser handelsbetingelserne til ende. På den måde er du allerbedst sikret. Men er alternativet, at du slet ikke læser dem igennem, anbefaler e-mærket, at du som minimum læser afsnittene om fortrydelse, reklamation og eventuelle særlige vilkår, som måtte være beskrevet.

Læs også: Test: Hvilken skruemaskine skal du vælge?

Forskelle i netbutikkernes handelsbetingelser

Fortrydelse, reklamation og de særlige vilkår omkring købet er vigtige, da det ofte er her, de største forskelle i netbutikkernes handelsbetingelser gemmer sig. I forhold til de særlige vilkår i handelsbetingelserne er det her man finder oplysninger om, hvor aftalen adskiller sig fra standard handelsbetingelser. Det kan fx være opsigelsesfrist på abonnementer. Her er det vigtigt, at man har gjort sig klart, om opsigelse kan ske fra dag til dag, eller med et års varsel.

e-mærket netbutik ingen garanti

Vil du undgå ubehagelige overraskelser, hvor en vare pludselig ikke kan byttes, som du troede, er det vigtigt at vide, at så længe de handelsbetingelser du accepterer er lovlige, så hænger du på den. Når du handler på en e-mærket netbutik, har jurister sikret, at betingelserne er i orden i forhold til loven. Men derfor kan der godt være en række forhold, det er rart at kende til. Hvis ikke du tjekker det, er det dit ansvar, hvis du fx har sagt ja til nogle særlige bytteregler.

Fakta om e-mærket

e-mærket er den danske mærkningsordning for sikker nethandel stiftet i år 2000 af Forbrugerrådet, Dansk Erhverv, DI, FDIH, HK, Dansk IT og Finansrådet. e-mærket er en non profit organisation, og har i dag mere end 1.600 godkendte netbutikker. e-mærket yder hvert år juridisk ekspertrådgivning til en lang række forbrugere om alt inden for nethandel, og spørger man danskerne er e-mærket det bedst kendte nethandelsmærke.

24 januar 2014
0

Undgå at betale for meget for din nye bil

Gør som mere end 1.000 danskere og lad forhandlere fra hele Danmark byde på din nye bil. Få 3 tilbud fra andre brugeres foretrukne forhandle...

0

Tvangsauktioner - sådan er forløbet, og sådan undgår du selv at...

Hvad er en tvangsauktion? Se de 8 trin i forløbet. Læs mere om fogedret, tingbog og restgæld og se 6 tips til, hvordan du med rettidig omhu...

0

Klimatjek gav god søvn

Et højvandslukke, en pumpebrønd og faskiner blev løsningen på flere års kamp mod slimet kloakvand og masser af ødelæggelser.

1

Politikere vil se på mulighed for at sænke grundskylden

Ejendomsskatterne tager over næsten hele landet en større og større bid af den indkomst, villaejerne skal leve af. Grundpriserne stiger og...

0

BoligJobordningen genindføres og udvides

Nu kan du igen få fradrag på forskellige ydelser som håndværkerarbejde, rengøring og havearbejde. Der er netop blevet indgået en delaftale...

Denne artikel er sponsoreret.

Hansgrohes tips til vandbesparelse

Vi ved alle, at det er en god idé at spare på vandet, men de fleste af os kender måske ikke til de værste syndere, når det gælder vandspild....

0

Over 10.000 svarede på spørgsmål om skatter og boligens rum

idényts Villapanel har vokset sig stort og yderst troværdigt. Villaejernes holdninger og synspunkter når ud til resten af Danmarks befolknin...

0

Pension - sådan sparer du nok op

Nye pensionsregler sætter et loft over det fradragsberettigede beløb ved indbetaling på ratepension.

0

Læg et budget og spar mange penge

Er økonomien blevet lidt stram, er det en god idé at give sit forbrug et servicetjek. Planlæg dine indkøb, så kan du spare mange penge på...

2

Gør huset klar til salg

Indtrykkene de første 30 sekunder i et hus kan være afgørende for, at køberne vælger netop dit hus. Men der er mange ting, som er lette at...

1

Registrer dit indbo

Vi har ofte meget mere, end vi går og tror, så det er svært at huske alle sine ejendele, når skaden er sket.

0

Flyt friværdien i sikkerhed

Danskernes friværdi er rekordhøj, men man skal huske, at den også kan falde.

0

Økonomien til eftersyn

Et budget og en god familiesnak kan spare dig for mange søvnløse nætter.

0

Bliv rask med din forsikring

En sundhedsforsikring er populær, fordi den sikrer genvej til private hospitaler.

0

Beskyt din indtægt

En forsikring mod ledighed kan sikre dig økonomisk, hvis du mister dit job.