Læs handelsbetingelserne, inden du køber på nettet, så du ikke får ubehagelige overraskelser efterfølgende.
Læs handelsbetingelserne, inden du køber på nettet, så du ikke får ubehagelige overraskelser efterfølgende. Foto: iStockphoto

Læs handelsbetingelserne, når du shopper på nettet

Boligøkonomi og forsikring

Når du handler på nettet, er det en rigtig god idé altid at læse handelsbetingelserne, inden du siger ja til dit køb. Handelsbetingelserne er tit forskellige fra netbutik til netbutik og kan betyde noget i forhold til fx returnering og reklamation, og det behøver ikke tage lang tid at læse de væsentligste betingelser igennem.

 

Mange danskere læser ikke handelsbetingelserne

Det er langt fra alle danskere, der ved, hvad de siger ja til, når de handler på nettet. Det viser en ny undersøgelse foretaget af A&B Analyse på vegne af e-mærket. Her svarer mere end en tredjedel, at de sjældent eller aldrig læser handelsbetingelserne, og det kan have konsekvenser. e-mærket er en dansk mærkningsordning for sikker nethandel stifte af bl.a. Forbrugerrådet.

Indeholder mange vigtige informationer

I undersøgelsen svarer næsten 40% af de adspurgte, at læsning af handelsbetingelserne hører til sjældenhederne, hvis det overhovedet er noget man gør. ”Vi ved godt, at handelsbetingelser ikke er det mest spændende, og at det er noget mange skøjter let hen over. De indeholder dog rigtig mange vigtige informationer om den aftale, man er ved at indgå og kan f.eks. have indflydelse på din mulighed for at levere varen retur. Blandt andet derfor er det en dårlig idé ikke at læse dem igennem”, fortæller han.

Dette bør du altid læse

Hos e-mærket anbefaler de, at man altid læser handelsbetingelserne til ende. På den måde er du allerbedst sikret. Men er alternativet, at du slet ikke læser dem igennem, anbefaler e-mærket, at du som minimum læser afsnittene om fortrydelse, reklamation og eventuelle særlige vilkår, som måtte være beskrevet.

Læs også:

Godt hængt op

Det rette værktøj gør det let at sætte hylder og billeder lige op på væggen.

Forskelle i netbutikkernes handelsbetingelser

Fortrydelse, reklamation og de særlige vilkår omkring købet er vigtige, da det ofte er her, de største forskelle i netbutikkernes handelsbetingelser gemmer sig. I forhold til de særlige vilkår i handelsbetingelserne er det her man finder oplysninger om, hvor aftalen adskiller sig fra standard handelsbetingelser. Det kan fx være opsigelsesfrist på abonnementer. Her er det vigtigt, at man har gjort sig klart, om opsigelse kan ske fra dag til dag, eller med et års varsel.

e-mærket netbutik ingen garanti

Vil du undgå ubehagelige overraskelser, hvor en vare pludselig ikke kan byttes, som du troede, er det vigtigt at vide, at så længe de handelsbetingelser du accepterer er lovlige, så hænger du på den. Når du handler på en e-mærket netbutik, har jurister sikret, at betingelserne er i orden i forhold til loven. Men derfor kan der godt være en række forhold, det er rart at kende til. Hvis ikke du tjekker det, er det dit ansvar, hvis du fx har sagt ja til nogle særlige bytteregler.

Fakta om e-mærket

e-mærket er den danske mærkningsordning for sikker nethandel stiftet i år 2000 af Forbrugerrådet, Dansk Erhverv, DI, FDIH, HK, Dansk IT og Finansrådet. e-mærket er en non profit organisation, og har i dag mere end 1.600 godkendte netbutikker. e-mærket yder hvert år juridisk ekspertrådgivning til en lang række forbrugere om alt inden for nethandel, og spørger man danskerne er e-mærket det bedst kendte nethandelsmærke.

24. januar 2014
Mere om Boligøkonomi og forsikring

Regeringen vil afskaffe fradraget til håndværkere i håndværkerfradr...

Boligøkonomi og forsikring Regeringen lægger op til at beskære BoligJobordningen med 2/3 i sit forslag til næste års finanslov. Skattefradraget for håndværkerarbejde skal desuden helt afskaffes. Derimod vil støtten til hjemmeservice som rengøring, havearbejde og børnpasningen blive øget. Se mere om forslaget her.

Byg Garanti hæver dækningssummen fra 100.000 til 150.000 kroner

Boligøkonomi og forsikring Laver din håndværker byggesjusk, og er han eller hun medlem af Byg Garanti-ordningen, så har du nu mulighed for at få 50 procent mere i...

Du må bo i dit sommerhus året rundt, hvis...

Boligøkonomi og forsikring Ifølge planloven må man ikke bo permanent i sit sommerhus. Der findes dog undtagelser for denne regel. Se her, hvad der kræves, for at du...

Så meget stiger grundskylden i din kommune

Boligøkonomi og forsikring Grundskylden stiger, og det er særligt i hovedstadsområdet, at boligejerne bliver ramt. Se hvilke dele af landet, der skal betale mere i grundskyld.

26 uundværlige tips til at undgå svindel med dine kreditkort

Boligøkonomi og forsikring 20% af befolkningen har oplevet svindel med deres kreditkort mere end én gang - og det er 20% for mange. Læs med her, og bliv godt rustet...

Disse 7 tips kan mindske din vandregning

Boligøkonomi og forsikring Den gennemsnitlige dansker bruger ca. 108 liter vand dagligt til mange praktiske og hygiejniske formål. Vi har samlet 7 gode råd til, hvorda...

Køb dit sommerhus om vinteren - det er meget billigere

Boligøkonomi og forsikring Det er mange penge, du kan spare eller tjene, hvis du handler sommerhus på det rette tidspunkt af året. Se, hvilken måned du ALDRIG skal handle sommerhus i.

Tvangsauktioner - sådan er forløbet, og sådan undgår du selv at...

Boligøkonomi og forsikring Hvad er en tvangsauktion? Se de 8 trin i forløbet. Læs mere om fogedret, tingbog og restgæld og se 6 tips til, hvordan du med rettidig omhu...

Husk disse ting, når du vælger håndværker

Boligøkonomi og forsikring Når du fx benytter dit håndværkerfradrag, er det afgørende, at du får en detaljeret og helst skriftlig aftale med håndværkeren – ellers kan...

Undgå træk under døren med et par strømpebukser og en plakatrulle

Boligøkonomi og forsikring Frygter du din varmeregning på denne kolde årstid? Vi har et simpelt trick til, hvordan du bedre kan holde på varmen.

Forældrekøb - disse ting skal du overveje

Boligøkonomi og forsikring Overvejer du et forældrekøb? Hvis du har lidt luft i budgettet, er forældrekøb en perfekt måde at få dine børn ind på boligmarkedet. Men...

Find din rette bolig: eje, leje eller andel?

Boligøkonomi og forsikring Hvad passer bedst til dig: ejerbolig, andelsbolig eller lejebolig?Idenyts læsere bor mest i parcelhus. Men er det den boligform, som passer...

Det kan du få håndværkerfradrag for i 2015

Boligøkonomi og forsikring Den nye regerings aftale med SF og Alternativet omkring håndværkerfradraget genindfører det for 2015 med tilbagevirkende kraft. Se, hvad du kan få fradrag for her. 

Klimatjek gav god søvn

Boligøkonomi og forsikring Et højvandslukke, en pumpebrønd og faskiner blev løsningen på flere års kamp mod slimet kloakvand og masser af ødelæggelser.

De billigste solskinstimer fås på Fejø

Boligøkonomi og forsikring Hvis du køber sommerhus på Fejø, får du en solskinstime for kun 312 kr. Det viser en undersøgelse fra Boligsiden.dk. Men hvor findes den...