Køb sikkert på nettet
Tjek virksomheden ud før du handler på nettet – det lyder måske banalt, men det er en god idé at tjekke, om ganske almindelige oplysninger er tilstede, inden du handler i en netbutik. Tjek hjemmesiden for følgende informationer.
Tjek punkt for punkt
Fremgår butikkens navn på hjemmesiden?
Er der en adresse, e-mail, telefonnummer og navn på den ansvarlige indehaver?
Er der et telefonnummer, så du kan få oplysninger om varen?
Ved du præcis, hvad du har købt ud fra beskrivelsen på hjemmesiden?
Får du oplysninger om leveringsbetingelser og dine rettigheder fx fortrydelsesret?
Tjek evt. butikken på Google - er der flere forbrugere der er utilfredse med butikken, er der ofte nogen, der skriver om det.
Kig efter e-mærket
Kig efter e-mærket, som kontrollerer, at danske netbutikker overholder love og retningslinier. Se hvilke butikker, der har e-mærket under relevante links.
Tjek prisen
Inden du gennemfører købet, skal du tjekke prisen. Er det hele med – også forsendelsen? Når du handler i udenlandske e-butikker, skal du være opmærksom på, at du i nogle tilfælde også skal betale moms og told. Og det kan godt blive pebret, hvis du køber varer uden for EU.
Varer indenfor EU
Køber du for et mindre beløb, kan du risikere, at forsendelse samt moms og told koster mere end selve varen. Køber du varer inden for EU’s grænser, er moms og told normalt betalt.
Fortæl aldrig om dig selv!
Hvis du skal afgive en masse oplysninger om dig selv for at kunne gennemføre et køb, så overvej om du overhovedet vil handle der. Butikken har pligt til at informere om hvilke oplysninger, der registreres og hvad de skal bruges til. Vær også opmærksom på afkrydningsfelter, hvor du siger ja til at modtage reklamer eller lign.
Læs betingelserne
Du skal altid læse købsbetingelserne, før du handler på nettet. Læg især mærke til mulighederne for at fortryde købet, og om du binder dig til et abonnement eller flere betalinger.
Læs mere om returret og betaling på næste side. | |
